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Hallo & guten Abend, ich kann Ihnen nur den Rat geben, den Fall auch bei der Online Polizei anzuzeigen. Dies habe ich bei meinem Fall getan & der Besitzer des Accounts bei Kleinanzeigen wurde durch die Polizei angeschrieben, um sich zum Fall zu äußern. Ferner geht die Sache wohl an die Staatsanwaltschaft. Alle Belege samt Chatverlauf liegen zur Bearbeitung vor & helfen bei der Verfolgung! Beste Grüße Hardy ... View more

Hallo & guten Abend, ich kann Ihnen nur den Rat geben, den Fall auch bei der Online Polizei anzuzeigen. Dies habe ich bei meinem Fall getan & der Besitzer des Accounts bei Kleinanzeigen wurde durch die Polizei angeschrieben, um sich zum Fall zu äußern. Ferner geht die Sache wohl an die Staatsnawaltschaft. Alle Belege samt Chatverlauf liegen zur Bearbeitung vor & helfen bei der Verfolgung! Beste Grüße Hardy ... View more

Moin Peter, ersteinmal Anzeige bei der Online Polizei stellen, gibt's für jedes Bundesland! Evtl. können sie die Mailadresse verfolgen. Da PP in Vorkasse geht, ist die Zahlung getätigt aber hier hätte PP sich überzeugen müssen, dass die von dir angegebene Mailadresse samt Name mit der Empfängeradresse übereinstimmt! Das hat PP versäumt! Daher sollte jeder Betrug gemeldet werden, egal ob Zahlung an Freunde oder für Dienstleistungen! Daher sollte PP seine Verpflichtungen zur Datenüberprüfung überdenken, denn sie handeln ja in deinem Auftrag! Beste Grüße Hardy ... View more

Hallo Oldman-Pit, ich kann mich dem nur anschließen! PP zieht sich aus seiner Verantwortung als Bank dem Auftrag gebenden Kunden mit lapidaren Begründungen zurück. Es liegt meiner Einschätzung nach wohl eher an technischen Problemen das Geld von der Betrugs- Adresse zurück zu holen, weil die IP Adressen nicht gespeichert werden, wie mir ein Polizeibeamter verriet. Solange PP diese Überprüfungen nicht auf ALLEN Überweisungen durchführt, egal ob an "Freunde" oder "Dienstleistungen", sollte man sich in Zukunft überlegen, PP überhaupt noch zu nutzen. Überweisungen an "Freunde" sind kostenlos, bei Überweisungen an "Dienstleistungen" hält PP die Hand auf! Daher geben sie als Druckmittel an, das "Freunde" nicht abgesichert sind. Da natürlich jeder in der heutigen Zeit sparen möchte ist klar, dass viele den Weg "Freunde" wählen & dort sollte die Rechtsprechung eingreifen und dieses Geschäftsgebaren seitens PP unterbinden! So  müsste PP sicherstellen, dass JEDE Überweisung in Einstimmung von angegebener Mailadresse  zur Empfängermailadresse steht. Beste Grüße Hardy   ... View more

Hallo Bereshda, die liebe Clara hat sich bei mir gemeldet, dass Paypal ja für mich in Vorkasse geht & ich durch meine Rückbuchung Paypal das Geld weggenommen.  PP = persönliches Pech Clara! Weiterhin möchte PP den Grund erfahren, weshalb ich die Rückbuchung veranlasst habe. Leider haben die Leute bei PP nur eine automatisch unterstützte "Hilfeseite", die letztendlich ins Leere führt! Dann möchten sie noch wissen, wie dir der "Service" gefallen hat.... Wirklich unterirdisch! Du hast nur die Chance, auf dem Beschwerde- Formular den gesamten Vorgang mit Bearbeitungsnummer etc. zu nennen & hoffen, dass es irgend jemand in diesem Unternehmen zur Kenntnis nimmt! Auch kann man Lösungsvorschläge zur Verbesserung des Services angeben. Dass die Menüführung wie auch die Service Seiten inkl. Kontakt dringend verbessert werden müssen, wissen sie wohl selbst aber IT kostet Kohle, daher ist wohl Spar- Menü angesagt! Ich behalte mir ebenfalls vor, den Rechtsweg durch meine RS- Versicherung zu gehen, wenn sie hier nicht aus dem Quark kommen & einsehen, dass der Fehler mangels Überprüfung der angegebenen Person samt Mailadresse zum Empfänger der Zahlung nicht identisch war, bei PP zu finden ist! Beste Grüße, Hardy ... View more

Außerdem, wie soll ich bemerken, dass der Account gehakt wurde?? Das bemerkt frühestens PP, wenn die hinterlegte Mailadresse abweicht! Dann müsste PP die Zahlung stoppen & dem Zahler eine Nachricht zukommen lassen, dass die Mailadresse eine andere ist, welche zur Zahlung angegeben wurde! Daher Panne bzw. Versäumnis seitens Paypal! Vielleicht werdet ihr dadurch einsichtiger, da sich die Fälle häufen & bestimmt einige Kunden ihre Rechtsschutzversicherung darauf ansetzen, zumal auch Anzeigen bei der Online Polizei eingegangen sind. Beste Grüße Hardy ... View more

Hallo Clara, sorry aber wenn eure IT solche Sicherheitslücken offen lässt, wo der Geldbetrag nicht an die registrierte sondern an eine andere und in meinem Fall noch an eine 3. Mailadresse gesendet wird, dann liegt diese Panne eindeutig bei Paypal. In Zukunft verlasse ich mich daher nicht mehr auf euch sondern mache dann lieber online Überweisung! Zahlt lieber für eine bessere IT Ausstattung damit diese ansteigende Zahl der Fälle eingegrenzt bzw. beendet wird! Beste Grüße ... View more

Der Meinung bin ich auch! Wenn PP es versäumt, dass die Zahlung nicht an die angegebene sondern eine weitere Mailadresse geleitet wird, dann greifen ihre Sicherheitseinrichtungen nicht! Da muss die IT dringend nachbessern! Gerade in heutigen Zeiten, wo Internetkriminalität immer mehr um sich greift! Beste Grüße Hardy ... View more

Da bin ich gespannt, ob PP das bei mir auch versucht. Habe bis gestern noch Überweisungen tätigen können... Beste Grüße Hardy ... View more

Hi Bereshda, ich habe gestern ja mit meiner Bank telefoniert, weil das Geld noch zur Auszahlung stand, (Paypal Freunde). Deshalb konnte ich es heute zurück buchen lassen. Außerdem habe ich eine Anzeige bei der Online Polizei gemacht. Beim heutigen Gespräch mit dem Polizeibeamten wurde klargestellt, dass man die IP Adressen leider nicht zurückverfolgen könne, da sie nicht gespeichert werden! Deshalb nie per Paypal "Freunde" zahlen!!! Ich hatte Glück, meine Kohle wieder & dazugelernt! Im Internet ist man Freiwild & darf (leider) niemandem mehr vertrauen! Darum immer den abgesicherten Weg gehen, gerade bei Kleinanzeigen!! Alles Gute für die Zukunft! Hardy ... View more