Skip to main content

PayPal Community

  • Dashboard
  • Send and Request
  • Wallet
  • Business
  • Help
Log in

Le Forum de la communauté n’est pas disponible pour les nouveaux messages ou les réponses; les articles précédents restent disponibles pour vérification. Afin de connaître les options d’assistance complètes, rendez-vous sur PayPal.com/HelpCenter

Si vous souhaitez signaler du contenu illégal et contraire au Règlement sur les services numériques de l’Union Européenne (DSA), veuillez cliquer ici.

since ‎Oct-21-2024
Ghughi7
Ghughi7 Contributor
Contributor
4
Posts
0
Kudos
0
Solutions
The Return
Ice Breaker
View all
Latest Contributions by Ghughi7
  • Topics Ghughi7 has Participated In
  • Latest Contributions by Ghughi7

Re: Rif.: Transazione non riconosciuta

by Ghughi7 Contributor in Sicurezza e Prevenzione
‎Oct-22-2024 06:49 AM
‎Oct-22-2024 06:49 AM
Già fatto. Inoltrato reclamo via telefono 2 volte, 2 volte respinto, per paypal è tutto regolare, ma io non ho mai effettuato l'acquisto presso Just Eat! MI sento fregato due volte. ... View more

Re: Rif.: Transazione non riconosciuta

by Ghughi7 Contributor in Sicurezza e Prevenzione
‎Oct-22-2024 04:16 AM
‎Oct-22-2024 04:16 AM
@PayPal_Sofia_01 Questa mattina la transazione che sino a ieri risultata "sospesa" è risultata "completata". Stamattina ho inoltrato reclamo per transazione non autorizzata, ma il reclamo è stato respinto.  Ieri,  in corrispondenza con il movimento oggetto di contestazione verso le 10.30 o le 11.00 ,  ho ricevo una notifica paypal sul mio cellulare e io per poter vedere di cosa si trattava ho erroneamente cliccato sulla notifica ed eseguito l'accesso a paypal, e di fatto ho purtroppo autorizzato la transazione. Tuttavia, io non ho mai richiesto il servizio/prodotto relativo alla transazione che ho contestato. Non sono stato io ad effettuare l'acquisto. Capisco che formalmente io abbia autorizzato il pagamento, ma io non ho mai effettuato quell'acquisto. Inoltre, vedo leggendo questo thread che non sono il solo ad aver ricevuto addebiti non autorizzati da Jast Eat! Quindi non solo il solo ad aver riscontrato questo problema e non solo il solo al quale just Eat o chi per lui effettua addebiti non autorizzati. Inoltre, ieri pomeriggio e dunque prima della apertura della contestazione che io fatto solo stamattina, paypal mi ha inviato una email alle ore 18.11 invitandomi a cambiare la password, la mail dice "Si è verificato un evento insolito e, per precauzione, abbiamo disattivato la tua password. Non preoccuparti, il conto non presenta nessun problema. Devi solo creare una nuova password per continuare a usarlo come sempre." , password che ho prontamente cambiato ieri, e che sono stato inviato a cambiare di nuovo questa mattina durante la procedura di contestazione dell'addebito non autorizzato. Si tratta di un conto business e nessuno ha accesso ne conosce le credenziali tranne me. Se paypal mi ha invitato a cambiare la password prima ancora che io abbia aperto la contestazione, evidentemente si è accorta di qualcosa che non andava.  Non so cosa fare, sono frustrato per il ricorso respinto,  e quello che più mi da fastidio non sono 24.80 € di addebito per qualcosa che mai ho chiesto, ma il fatto di non sentirmi sicuro con usando i vostri servizi ! Non so come muovermi, per cortesia aiutami! ... View more

Rif.: Transazione non riconosciuta

by Ghughi7 Contributor in Sicurezza e Prevenzione
‎Oct-21-2024 07:38 AM
‎Oct-21-2024 07:38 AM
Ciao, grazie per la risposta. No nessun familiare, solo io utilizzo questo account e solo per lavoro. La transazione si trova nello stato di "Sospeso"; mi pare di capire che fino a che si trova in questo stato, non essendo ancora stato fatto l'addebito, non posso disconoscere l'operazione. Ho provato, ma non mi fa procedere. Anche nel mio caso cosi come nel caso degli altri 2 utenti di questo post, l'addebito (di 24.80 €) fa riferimento a Just Eat UK. ... View more

Re: Transazione non riconosciuta

by Ghughi7 Contributor in Sicurezza e Prevenzione
‎Oct-21-2024 04:13 AM
‎Oct-21-2024 04:13 AM
Anche io oggi ho ricevuto una richiesta di autorizzazione per Just Eat UK per 24.80 €; la transazione risulta al momento come "sospeso" Tu come hai risolto? ... View more
Paypal Logo
  • Help
  • Contact Us
  • Security
  • Fees
  • © 1999-2025 PayPal, Inc. All rights reserved.
  • Privacy
  • Legal
  • Cookies
  • Policy Updates

The money in your balance is eligible for pass-through FDIC insurance.

The PayPal Cash Mastercard is issued by The Bancorp Bank pursuant to a license by Mastercard International Incorporated. The Bancorp Bank; Member FDIC.

Powered by Khoros