@PayPal_Sofia_01 Questa mattina la transazione che sino a ieri risultata "sospesa" è risultata "completata". Stamattina ho inoltrato reclamo per transazione non autorizzata, ma il reclamo è stato respinto. Ieri, in corrispondenza con il movimento oggetto di contestazione verso le 10.30 o le 11.00 , ho ricevo una notifica paypal sul mio cellulare e io per poter vedere di cosa si trattava ho erroneamente cliccato sulla notifica ed eseguito l'accesso a paypal, e di fatto ho purtroppo autorizzato la transazione. Tuttavia, io non ho mai richiesto il servizio/prodotto relativo alla transazione che ho contestato. Non sono stato io ad effettuare l'acquisto. Capisco che formalmente io abbia autorizzato il pagamento, ma io non ho mai effettuato quell'acquisto. Inoltre, vedo leggendo questo thread che non sono il solo ad aver ricevuto addebiti non autorizzati da Jast Eat! Quindi non solo il solo ad aver riscontrato questo problema e non solo il solo al quale just Eat o chi per lui effettua addebiti non autorizzati. Inoltre, ieri pomeriggio e dunque prima della apertura della contestazione che io fatto solo stamattina, paypal mi ha inviato una email alle ore 18.11 invitandomi a cambiare la password, la mail dice "Si è verificato un evento insolito e, per precauzione, abbiamo disattivato la tua password. Non preoccuparti, il conto non presenta nessun problema. Devi solo creare una nuova password per continuare a usarlo come sempre." , password che ho prontamente cambiato ieri, e che sono stato inviato a cambiare di nuovo questa mattina durante la procedura di contestazione dell'addebito non autorizzato. Si tratta di un conto business e nessuno ha accesso ne conosce le credenziali tranne me. Se paypal mi ha invitato a cambiare la password prima ancora che io abbia aperto la contestazione, evidentemente si è accorta di qualcosa che non andava. Non so cosa fare, sono frustrato per il ricorso respinto, e quello che più mi da fastidio non sono 24.80 € di addebito per qualcosa che mai ho chiesto, ma il fatto di non sentirmi sicuro con usando i vostri servizi ! Non so come muovermi, per cortesia aiutami!
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