Grazie @Milloski per il tuo riscontro.
Potrebbe essere, come hai detto, sono stati trasferiti verso una fonte esterna che in generale l'accredito sul conto bancario oppure la carta lo troverai fra 3-5 giorni lavorativi.
Se vuoi togliere il tuo dubbio, chiami il nostro servizio clienti per avere una conferma.
Sofia
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