So nun sind noch einmal ein paar Tage vergangen und mein Problem mit den Emeails besteht weiterhin. Keine Chance irgendwie jemanden zu erreichen, der einem sagen kann, welche Möglichkeiten es gibt, dass der Paypal Email-Roboter weiß, dass es sich um die gleiche .gmail-Adresse handelt, wie die im Konto hinterlegte. Nun passierte gestern etwas noch besseres. Ich hatte über meine Firmenemailadresse auch Paypal genutzt (gewerbliches Konto). 3 mal dürft ihr raten, was passiert ist. Dieses Konto wurde vergangenen Dienstag auch gesperrt mit genau der gleichen Meldung, wie schon das andere Privatkonto. Also das ganze nochmal von vorne, diesmal direkt der „Deactivationqueries-Email“ geschrieben (Firmenemailadresse ist zum Glück keine .gmail-Adresse) also Hoffnungen gehabt, dass man irgendwie aufgeklärt wird, was hier überhaupt für eine Scheisse abgeht. Heute die Roboter-Antwort von Paypal bekommen: „Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich der dauerhaften Einschränkung Ihres PayPal-Kontos. Gemäß den PayPal-Nutzungsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen ein PayPal-Konto einzuschränken, wenn ein Verstoß gegen die PayPal-Nutzungsbedingungen, einschließlich der PayPal-Nutzungsrichtlinie, vorliegt. Da das hier der Fall ist, bleibt Ihr Konto dauerhaft eingeschränkt. Die gesamten Nutzungsrichtlinien finden Sie unter folgender Adresse: <a href="https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full" target="_blank">https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full</a> Weitere Informationen zu unseren Nutzungsrichtlinien finden Sie auch in unserem Hilfe-Center oder unter: <a href="https://www.paypal.com/de/selfhelp/home" target="_blank">https://www.paypal.com/de/selfhelp/home</a> Falls Sie das noch nicht getan haben sollten, entfernen Sie bitte sämtliche Verweise auf PayPal von Ihrer Website und/oder aus Ihren Auktionen. Sie müssen nicht nur PayPal als Zahlungsmethode entfernen, sondern auch das PayPal-Logo und/oder den Warenkorb. Mit freundlichen Grüßen, PayPal“ In Kurzform: Paypal ist es scheissegal, was passiert ist oder das der Kunde aufgeklärt wird, dass man nicht zukünftig wieder den gleichen Fehler macht, wobei ich bis heute keine Ahnung habe, welche Transaktion jetzt dafür überhaupt verantwortlich gewesen sein soll, dass alles deaktiviert wird (bei beiden Konten nicht). Es sieht eher so aus, als wenn Paypal irgendeinen defekten Algorithmus in ihrem Sicherheitsprogramm hat und deshalb wahllos irgendwelche Konten gesperrt werden. Nach diesen ganzen Geschehnissen, kann ich nur jedem davon abraten Paypal zu nutzen, ob privat oder geschäftlich! In Erwartung einer nächsten tollen Roboterantwort. LG
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