Salve, ho effettuato un reso a Shein ma non mi è stato rimborsato. Dal tracking risulta che il pacco è stato consegnato in magazzino ma a Shein non risulta, sebbene sull'app mi dia che è regolarmente arrivato in magazzino. Ho contatto Poste Italiane e mi hanno confermato l'arrivo a destinazione del mio reso. Mi hanno suggerito di far aprire un Ticket a Shein verso Poste ma non hanno assecondato la mia richiesta è l'operatore ha chiuso il caso. Jo aperto una disputa che è stata chiusa, per cui mi ritrovo senza pacco e senza rimborso. Ovviamente il pagamento l'ho effettuato tramite Paypal. Come risolvere? Grazie
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