Buongiorno. Tempo fa ho prenotato un hotel su booking, scegliendo l'opzione "cancellazione gratuita", impostando il pagamento in 3 rate. Ho necessità di disdire la prenotazione, solo che la prima rata è già stata prelevata dalla struttura nel momento in cui feci la prenotazione stessa. Mi verrà rimborsata o la perdo? Grazie
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