Hallo @BMWi8, vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community! Ärgerlich, dass es Probleme bei der Einfuhr deines Produktes gibt. Hattest du schon einen Fall zu der Zahlung eröffnet? Falls ja, wurde dieser dann möglicherweise abgelehnt, da du normalerweise selbst dafür zuständig bist, zu prüfen, ob die Ware eingeführt werden darf. Dem bist du aber deinerseits insoweit nachgekommen, dass du den Verkäufer gefragt hast, ob die EU-Normen erfüllt sind, was er scheinbar bejaht hat. Hast du darüber noch einen Nachweis? Falls ja, wäre damit wahrscheinlich ein Widerspruch gegen die Entscheidung möglich. Liebe Grüße Carlo
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