Nach 4 Wochen, etlichen Telefonaten und Nachrichten hat sich das endlich aufgeklärt. Glücklicherweise war der Verkäufer, der ja ebenfalls geschädigt wurde, sehr kooperativ und hat mir Bestellbestätigung sowie Sendungsnummer übermittelt. Mit Hilfe dieser Angaben und dem Glück mit einer Mitarbeiterin zu sprechen, die sehr kompetent war, lies sich das glücklicherweise auflösen.
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