Hallo liebe PayPal Community. Vor einiger Zeit habe ich die doofe Entscheidung getroffen mal eine Grafikkarte von AliExpress zu kaufen. Diese war wie erwartet auch relativ schnell defekt. Mit PayPal habe ich inzwischen Recht bekommen und ich soll den Artikel an AliExpress Europe zurücksenden. Es gibt jedoch ein Problem. In der Email von Paypal steht, dass ich die Versandkosten Übernehmen muss. Wie kann ich dafür sorgen, dass ich diese Kosten nicht tragen muss? Ich finde es eine Zumutung einem Käufer erstmal einen Schrott Artikel zu schicken und dann noch den Versand nicht zahlen zu wollen. Hier die Email von PayPal: "Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die Ware zurücksenden und die Trackingdaten auf der Seite "Konfliktlösungen" vor dem 3. März 2024 hochladen. Behalten Sie am besten eine Kopie des Versandetiketts, auf dem die Adresse des Empfängers zu sehen ist. Möglicherweise bitten wir Sie, dieses Dokument später zur Verfügung zu stellen. Artikel, die Sie erhalten haben, müssen an die folgende Lieferadresse gesendet werden: ALIPAY (EUROPE) LIMITED [removed] Die Artikel müssen im selben Zustand sein wie beim Erhalt und Sie tragen alle Kosten für die Rücksendung. Wenn Sie ins Ausland senden, markieren Sie das Paket mit "Retoure", um Gebühren zu vermeiden." Mit freundlichen Grüßen
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