Unter Hilfe->Konflikte und Einschränkungen würde das angezeigt werden. Ist der Button/der Link "Kreditkarte oder Bankkonto hinzufügen" komplett weg oder bekommst du an einem bestimmten Punkt eine Fehlermeldung, wenn du dein Konto/Karte wieder hinzufügen möchtest?
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Dir geht es jetzt quasi darum, dass du die Versandkosten nicht selber zahlen möchtest, da die Schuld hier beim Verkäufer liegt, aber der Verkäufer weigert sich, die Versandkosten zu übernehmen? Bist du sicher, dass der Verkäufer verstanden hat, dass du einen anderen Artikel erhalten hast? Ich würde immer zuerst versuchen, direkt mit dem Händler eine Lösung zu finden, sofern der Händler entsprechend kooperiert.
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Toll, dass der Händler hier so aufmerksam war und dir jede Menge Ärger und Stress ersparen konnte. Ich würde auf jeden Fall noch Anzeige erstatten und unbedingt deinen PC komplett neu installieren/auf Schadsoftware überprüfen lassen, denn bisher weißt du ja noch nicht, wie derjenige Zugriff auf dein PayPal Konto erlangen konnte, irgendwie muss derjenige an dein Passwort gekommen sein.
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Steht in deinem Konto irgendetwas über eine Kontoeinschränkung? Kannst du den negativen Betrag von 29.00 nachvollziehen, dh passt der Betrag zu einer Zahlung, die du selber auch durchgeführt hast, die jetzt aber nicht abgebucht werden konnte? Oder hat vielleicht jemand fremdes unerlaubt Zugriff auf dein Konto erlangen können und die 29 Euro fehlen jetzt unerwartet/plötzlich ohne dass du selber eine Zahlung veranlasst hast?
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Würde auch hier den Mobilfunkanbieter kontaktieren und erstmal die Nummer erfragen und klären, ob du die Karte wieder aktivieren kannst, ansonsten am Besten beim selben Anbieter eine neue Prepaidkarte kaufen und die alte Rufnummer dorthin übernehmen.
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Das hört sich garnicht gut an. Im Prinzip heißt das leider erstmal, dass PayPal dir nicht helfen will bzw dir die Verantwortung für diese Zahlungen zuschreibt und dementsprechend wahrscheinlich das Geld von deinem Bankkonto abgebucht werden wird. Ich würde an deiner Stelle jetzt aber auf keinen Fall einfach aufgeben. -Versuche mal, ob du ggf TikTok irgendwie erreichen kannst -Geh zur Polizei, erstatte Anzeige und frag mal nach, ob man dir vielleicht eine Organisation nennen kann, die dich unterstützen/beraten können -Schilder den Fall auch so schnell wie möglich deiner Bank, am besten nachdem du Anzeige erstattet hast Ich drücke dir alle Daumen
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