Bonjour à tous, Je suis complètement perdue par ce qui se passe en ce moment avec PayPal. J'ai eu 3 personnes différentes du service d'assistance clientèle dont la dernière m'a indiqué, qu'en effet, il y aurait eu un bug sur certains comptes concernant les paiements en 4x déjà régularisés dont on re-demanderait une régularisation. Ayant reçu mon salaire en début de mois, j'ai tout simplement régulariser ma dernière échéance de 3 PAIEMENTS. Plus tard dans le mois, vers le 10, je reçois des notifications d'échecs de paiement de PayPal m'indiquant que j'ai des paiements en retard. Comment peuvent-ils être en retard si ils apparaissent dans les historiques ? Comment peuvent-ils être en retard si ils sont bien débités de mon compte ? J'ai tenté de contacter le Support : - La première personne via un appel téléphonique n'a rien comprit de ce que je lui racontais, elle m'a mit en attente ; - La deuxième personne via le tchat m'a dit faire remonter et a clôturé mon ticket sans m'apporter la solution ; - La troisième personne via un appel téléphonique m'a demandé d'envoyer mes preuves de paiement pour qu'elle le fasse remonter à son responsable le 16/10, depuis je n'ai aucune nouvelle, ni même un simple mot pour me dire que mon mail a été reçu et sera prit en compte Je n'imagine pas le nombre de personne qui ont re-payés sans vérifier leur compte. Je ne sais pas trop quoi faire, je maintiens mes paiements sur un compte qui est à 0€ sans possibilité de négatif pour ne pas devoir batailler pour obtenir un remboursement vu comment c'est parti.. Des personnes dans le même cas que moi ? Que faire ?
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