Hallo, ich habe eine Bestellung gemacht, in der mehrere Artikel enthalten waren. Das Paket kam an, aber es fehlten einige dieser Artikel. Jetzt wollte ich den Käuferschutz beantragen, aber die Gründe, die man anwählen kann, passen allesamt nicht wirklich auf den Fall. Ich habe bereits erfahren, dass man als erste Begründung anklicken soll, dass der "Artikel nicht der Beschreibung entspricht". Dann muss man das ganze aber nochmal präzisieren und in der Auswahl der dort genannten Gründe passt wieder wirklich nichts auf meinen Fall. Das einzige wäre: "Es fehlen TEILE des Artikels", was aber nicht stimmt, denn die gelieferten Artikel sind vollständig, aber die Gesamtbestellung eben nicht, denn es fehlen einzelne Artikel.. Ich weiß, das Paypal da sehr genau ist, weshalb ich hier keinen Fehler machen will. Vielen Dank schonmal...
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