Hallo, ich habe im Juli über das Portal musiker-in-deiner-stadt.de (vor dem man nur warnen kann!) ein Abo abgeschlossen. Da ich mit dem Portal nicht zufrieden war und auf trustpilot entsprechend schlechte Bewertungen gelesen habe, habe ich innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist das Abo widerrufen und mein Geld zurück verlangt. Der Anbieter (eine Firma in Nürnberg) reagiert nicht, daraufhin habe ich den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet. Paypal hat beim Anbieter zurückgefragt. Der verweigert die Rückzahlung mit der Begründung, ich hätte schließlich das Produkt erhalten. Das bestreite ich auch nicht, aber ich habe es fristgemäß gekündigt. Trotzdem hat Paypal den Fall geschlossen. Was kann ich jetzt tun, um mein Geld zurück zu bekommen?
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