Buongiorno, stamattina ho fatto un ordine utilizzando il metodo paga in 3 rate. La seconda volta è andata a buon fine, la prima invece è rimasta in sospeso ma i soldi mi sono stati addebitati sul conto. Il venditore mi dice che non avendo io ricevuto nessuna conferma d’ordine al primo tentativo loro non hanno ricevuto nessun denaro in più. Come posso fare? Verrò rimborsata? Grazie mille a chi risponderà
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