Ich habe vor zwei Wochen (am 31.3.2023) in einem Online-Shop Waren bestellt, die innerhalb von 2 bis 4 Werktagen gelierfert werden sollten. Der DHL-Status ist seitdem unverändert auf "elektronisch angekündigt". Der Händler ist telefonisch nicht erreichbar und hat auf meine Email vom 5.4.2023 nicht reagiert. Wie kann ich direkt den Paypal-Käuferschutz beantragen. Ich finde nur das Formular Konfliktlösung und mir wurde mitgeteilt, dass ich nur bis zum 3. Mai einen Antrag auf Käuferschutz stellen kann. Aber wie und wo mache ich das?
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