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Salve, ho appena effettuato un acquisto utilizzandonil metodi paga in e rate paypal. Nonostante io abbia fatto un solo acquisto mi sono state addebitatexle autorizzazioni di due rate e non di una. La cosa mi sarebbe anche andata bene,  il fatto è che mi è arrivato un solo piano di pagamento con una sola rata scalata e le restanti due da pagare,  mentre nella cronologia acquisti compaiono due addebiti e dalla m8a carta di credito è stata scalata la cifra doppia. Ho subito annullato l'ordine dal sito del venditore,  l'annullamento è andato a buon fine, ma non ho ricevuto la consueta mail che paypal manda quando l'acquirente annullato un acquisto. Sinceramente sono un pochino preoccupata, ho paura che mi verrà rimborsata solo una rata ... View more

Ciao a tutti, ho aperto una contestazione a un venditore che non m8 ha spedito l'oggetto e che non risponde alle mie mail.  Posso sapere dopo quanto tempo posso convertire la pratica in reclamo? So che devono essere trascorsi almeno 7 giorni dal pagamento,  nel mio caso ne sono trascorsi 10, ma ho provato a convertirla subito ma non ci sono riuscita.  Quanto devo aspettare? Grazie  ... View more

Salve, ieri due giorni fa ho effettuato un acquisto usando il metodo paga in 3 rate paypal. Dopo un minuto esatto annullo l'ordine in quanto mi sono accorta di aver scelto una tg errata del prodotto.  Nella cronologia mi compare il rimborso da parte del venditore,  ma nessuna traccia dei soldi sulla mia carta. Generalmente, quando mi è capitato di annullare subito l'ordine, ricevevo il riaccredito quasi immediato,  si trattava di un paio di ore al massimo... forse col servizio paga in tre rate , hanno tempi più lunghi? Qualcuno può aiutarmi ? ... View more

Buongiorno, ho un problema. Ho  effettuato il reso di un prodotto, seguendo tutte le indicazioni del  venditore ed effettuando il ritiro con corriere  sda scelto e mandato da lui.  Io, essendo inesperto, ho apposto sul pacco solo l'etichetta con destinatario e mittente, ma non la lettera di vetura che mi è  stata mandata in un secondo momento. Sono  riuscita  a rintracciare il corriere che , il giorno dopo, è venuto a ritirare la lettera di vettura da apporre sul  pacco. Il problema è che, nonostante tutto, il pacco risulta smarrito, se provo a tracciare col tracking non risulta nel sistema.  La merce dovrebbe essere  consegnata  entro il 12 del mese, altrimenti perdo il diritto al rimborso.  Vorrei sapere, cosa si fa in questi casi? Io so che la  responsabilità legale del pacco è del corriere, anche perchè non l'ho scelto io, ho fatto tutto quello che mi ha detto il venditore, ho pure la conversazione whassup col corriere che prova che lui ha ritirato sia il pacco che la lettera. Come fare? Avrò il mio rimborso anche se il pacco si è perso o arriva tardi a destinazione?   ... View more