Buongiorno, la settimana scorsa ho prenotato una spedizione online con Poste Italiane tramite il loro sito web ma al momento del pagamento quest'ultimo è andato in crash e non mi ha inviato la lettera di vettura o l'etichetta di spedizione da associare al pacco. Mi ritrovo quindi ad aver pagato una spedizione senza poterla utilizzare in quanto non ho ricevuto nulla da PosteItaliane. Le poste non possono aiutarmi in quanto l'unico documento che attesta il pagamento è la ricevuta di paypal visibile sul mio conto. é possibile ottenere un rimborso, in quanto non riesco ad utilizzare il servizio in questione? grazie
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