ho ricevuto una contestazione per merce non consegnata, comprata il giorno 23/10 e spedita il giorno 24/10, la contestazione è stata aperta il giorno 27/10. dopo aver fornito a paypal la prova di spedizione, questa mattina 05/11 mi arriva un mail dove paypal mi comunica di aver accettato la contestazione a favore del cliente perchè il track inviato non è valido. la cosa bella è che il track è perfettamente funzionante e che la merce è stata consegnata il giorno 02/11. come possiamo fidarci di paypal se nemmeno controlla, se per partito preso tutela gli acquirenti e non i venditori, nonostante le alte percentuali che si prende per ogni transazione.
ho provato a contattare il servizio clienti ma oggi è sabato ed è chiuso, a scrivere via chat ma l'operatore virtuale è inutile, quale sevizio clienti abbiamo noi che utilizziamo questa forma di pagamento cara e senza alcuna protezione per noi?
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