Der PayPal Kundenservice konnte mit in zwei Telefonaten nicht weiterhelfen bzw. hat mich 2x in die Warteschlange geschickt (mit der Aussage "ich prüfe das") und dann wurde das Gespräch einfach beendet bzw. aufgelegt, einen Rückruf gab es jeweils zu keinem der Telefonate, trotz dass meine Kontaktdaten bei PP aktuell sind. Vorweg, ich kann Zahlungen tätigen und mein PP Konto ansonsten uneingeschränkt nutzen. Mein Kennwort habe ich zwischenzeitlich auch noch mal geändert. Das Problem ist Browser (Chrome, Egde, Safari) und Geräte unabhängig (getestet an Win11, Win10, aktuelles MacOS, iPhone und iPad), Adblocker, Javascript, Cookies etc. sind kein Thema. Hauptberuflich bin ich ITler und somit, so denke ich, nicht ganz blöde. Ich habe über die Funktion Daten und Datenschutz im PayPal-Konto meine Daten angefragt, klicke ich auf "Zum Download bereit" komme ich, nach einem Zwischenschritt, in meinen Posteingang, in der dort abgelegten Nachricht sind zwei Anhänge, die ich beim anklicken mit der Meldung im letzten Bild quittiert bekomme. Im Posteingang liegt noch eine weitere Nachricht mit den PP AGB, welche ebenfalls Anhänge enthält (jeweils PDF) die sich ohne Probleme herunterladen und öffnen lassen. 1. 2. 3. 4. Nun kann ich die Daten nicht erneut anfordern, da sie ja angeblich schon zum Download bereit stehen. Die Hotline hilft mir nicht weiter, Mailkontakt zu PP ist, abgesehen von dem nutzlosen Chatbot, nicht möglich. In meinem Mailpostfach meines Providers (Outlook) habe ich die Mail im Übrigen nicht erhalten, sie liegt nur im PP Postfach. Was also tun?
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