Hallo cbSpokY,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂 Schade, dass dein Konflikt geschlossen wurde.
Deiner Schilderung nach zu urteilen, scheint es so, als ob du diesen nicht innerhalb von 20 Tagen an PayPal zur Klärung übergeben hast. Dies wäre jedoch zwingend notwendig, wenn du keine Lösung mit dem Verkäufer finden kannst. Du solltest dazu auch Erinnerungsmails von PayPal erhalten haben.
Sobald die Frist verstrichen und der Fall geschlossen ist, wäre eine erneute Konfliktmeldung leider nicht mehr möglich. Eine Klärung könnte dann nur noch außerhalb von PayPal erfolgen, beispielsweise mit dem Händler direkt oder auch über den Rechtsweg.
Liebe Grüße
Stina
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