Ciao Chiara, anzitutto grazie per la risposta, però vorrei che tu mi spiegassi come avrei potuto fare diversamente se non scrivere a paypal. Da nessuna parte c'era la mail del venditore, e quando ho sollevato la questione ha semplicemente aperto un ticket per sapere come potevo o dovevo fare... tant'è che se tu leggessi la loro risposta nella chat, capiresti subito che la questione stona non poco: "PayPal non può fornire la mail del venditore per una questione di privacy". Ma allora domando: come potevo dire a PayPal l'esito dei chiarimenti col venditore? Questo non può essere! Se tu (PayPal) ti offri per sostenere una sorta di certificazione nei confronti di un commerciante, devi anche garantire la possibilità di dialogo con lui. Direttamente o indirettamente. Magari non saprò mai la sua mail (privacy protetta!) ma la risposta che dà alla ma domanda non può essere secretata. Qualcuno poi non si pone la questione del mio tempo perso e del periodo di tempo durante il quale non ho potuto disporre di quella cifra o del fatto che in tutto quel tempo perso, avrei potuto cercarmi la merce presso un altro fornitore. In ogni caso come si fa a sapere se uno ha diritto o meno di una garanzia di recupero del denaro? Sono un po' destabilizzato perchè questa cosa io, "a priori" non l'ho capita. Si vede da qualche cosa?, da qualche bollino?, da qualche segnale? Poi ho cercato di valutare un nuovo acquisto da una ditta che attraverso una ricerca sul web ho scoperto già essere in odore di azienda con uffici fittizi a Londra ma di reale attività in Cina e dal CV non proprio esaltante per non essere denigratore. Ma allora, perchè e come mai PayPal dà il suo pannello di pagamento a ditte del genere? Non sarebbe giusto che scrivesse: Qui ci siamo anche noi ma state tranquilli perchè in caso di acquisto bluff ci siamo noi che Vi garantiamo al 100%? Questo vorrei proprio saperlo. Insomma, in PayPal saranno anche bravi e un passo avanti ma non sono frati francescani! Sei d'accordo? La risposta recitava più o meno così: Pay
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