Buongiorno a tutti, volevo avere alcune delucidazione relativamente alla protezione acquisti PayPal. Sono cliente dal 2012, ho sempre avuto poche contestazioni come acquirente e tutte risolte a mio favore, solo questa volta non riesco a comprendere il comportamento di Paypal su un reclamo avverso una prenotazione di biglietto aereo con venditore in malafede. In particolare, dopo aver fatto richiesta di cancellazione volo (fatta in un giorno di festività dopo neanche 1h, quindi senza ancora conferma di addebito), ricevevo appunto conferma dal venditore senza però avere notizie sul rimborso. Controllando l'estratto conto, vedo che la cifra su carta è stata effettivamente fatturata ma sul sito non risulta più niente. PayPal ha chiuso il reclamo sostenendo sommariamente che il prodotto è stato erogato (pur avendo allegato la conferma di cancellazione da parte del venditore). Come funziona in questi casi? La cifra non è irrisoria e onestamente sono bloccato in un limbo. Grazie a chi può aiutarmi
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