bonjour, j'ai tenté il y a près d'une semaine de me connecter à Paypal et je n'ai pas reçu le code par SMS dans les 3 minutes alors j'ai réessayé plusieurs fois. Au bout de 30 minutes environ, j'ai appelé. La téléconseillère s'est foutu de moi, me disant que comme j'avais changé le numéro de téléphone fixe, les SMS partaient désormais là bas... La formation ne semble pas être au top dans cette boite. Avec mon accord, elle a ensuite réinitialisé mon mot de passe puis supprimé mon contact sur ligne fixe ... puis ça ne marchait toujours pas, probablement à cause de ce problème de SMS.Les SMS sont arrivés en rafale plus d'une heure plus tard.... J'ai donc essayé ce matin, plus de 3 jours plus tard comme elle me le conseillait avant de retenter l'expérience : maintenant le message d'erreur est "Nous n'avons pas pu confirmer votre identité". Allo, il y a encore du shampooing dans cette société ??? vous êtes tous devenus [supprimé] ? Ayant perdu confiance, je souhaite désormais fermer mon compte Paypal. J'ai de la chance, il ne présentait ni crédit ni débit. Sans pouvoir me connecter, est ce possible ? De préférence, sans passer à nouveau par un-e téléconseiller-e complètement à la masse... comme la précédente 😞 Cordialement, Merci de votre réponse et bon courage à ceux qui restent
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