Telefonieren ist für mich nicht möglich, da ich Stumm bin. Es muss doch möglich sein mir mitzuteilen, wann das einbehaltene Geld freigegeben wird! Das mein Konto gesperrt wurde, ist ja nicht mehr zu ändern, auch wenn ich die Entscheidung in keinster Weise nachvollziehen kann. Aber wann kann ich über die 40€ verfügen???
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Das Geld wird noch immer einbehalten und es ist kein schriftlicher Kontakt zum Support herzustellen. Langsam verliere ich die Geduld. Es ist jetzt schon 1 Jahr einbehalten
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Wenn ich im Chat schreiben möchte, heißt es immer, dass alle Mitarbeiter offline sind und ich es am nächsten Tag ab 9 Uhr versuchen soll. Auf Emails wird mir auch nicht geantwortet. Inzwischen glaube ich, dass Sie das Geld nicht freigeben wollen.
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Betrag wird seid März 22 einbehalten und mein Konto wurde geschlossen. Wie komme ich jetzt an mein Geld. Von PayPal erhalte ich keinerlei Rückmeldung.
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Hallo, ich habe vor kurzem einen Code zum Downloaden eines Spiels gekauft. Also Zugriffsrechte auf digitalen Content. Diese Art von Transaktionen sind vom Käuferschutz abgesichert. Leider war der Code, nachdem ich ihn einlösen wollte, nicht mehr gültig Jetzt wurde mein geöffneter Fall allerdings geschlossen. Ich frage mich warum?
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