Hallo, ich habe bei eBay einen Artikel gekauft, der defekt geliefert wurde. Der Verkäufer hat Ersatz zugesagt - aus China. Er hat mich so lange vertröstet, bis die Mängelfrist bei eBay durch war. Danach hat er die Kommunikation direkt eingestellt. Weil bei eBay nichts mehr zu machen war, habe ich das bei hier bei paypal gemeldet. Die haben mir diverse Löcher in den Bauch gefragt und wollten u.a. den Rücksendebeleg haben. Von Rücksendung war jedoch nie die Rede. Ich habe das m.E. auch klar gemacht. Schlussendlich wurde der Fall zu meinen Ungunsten geschlossen mit der Begründung, ich hätte keine Rücksendebeleg eingereicht. Ich habe leider auch keine Stelle gefunden, das Problem neu aufzurollen - vielleicht mal einem Menschen gegenüber, der sich die Mühe macht, meine Antworten zu lesen. Gibt es eine Möglichkeit jemanden zu kontaktieren, der mehr kann als Textbausteine zu würfeln? Grüße Tom
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