Ahoi du Lieber, nochmal für mich als Anfänger, weil ich das gleiche Problem habe. Habe ich das so richtig verstanden: 11.01.2022 15:24 ist Transaktionsdatum meines Kaufs bei einem Händler - in meinen Worten: ich habe bezahlt. 17.01.2022 11:55 habe ich ein Problem gemeldet, weil der Händler nicht liefert und nicht kommuniziert. Der Händler bekommt von PayPal eine Nachricht und ein Chat wird eröffnet. Gleichzeitig kann ich bei dem Konflikt folgendes lesen: "Planen Sie etwas Zeit für die Lieferung des Artikels ein. Wenn Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben oder das Problem nicht mit dem Verkäufer lösen können, können Sie bis zum 24. Januar 2022 um 11:55:48 MEZ einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Dieser Fall wird automatisch geschlossen, wenn er nicht bis zum 6. Februar 2022 um 11:55:48 MEZ gelöst ist." Da jetzt (19.01.2022 17:25) schon über 8 Tage seit dem Transaktionsdatum vorbei sind und ich mangels dem entsprechenden Button Paypal zur Klärung noch nicht einschalten kann, interpretiere ich den Chatverlauf jetzt so: 1. Der Händler hat ab dem Zeitpunkt meiner Problem-Meldung und nicht ab dem Transaktionsdatum 7 Tage Zeit zu reagieren und ich bekomme dann frühestens ab dem 8. Tag die Möglichkeit PayPal zur Klärung einzuschalten. 2. Der Erklär-Satz in meinem Account ist falsch und muss heißen "...können Sie ab dem 24. Januar 2022 um 11:55:48 MEZ einen Antrag auf Käuferschutz stellen." Habe ich das jetzt richtig zusammengefasst? Viele Grüße!
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