Bonjour, Même problème que vous (pour un montant bien moins élevé). Je ne comprends pas non plus pourquoi il y a eu double prélèvement alors que j'ai régularisé immédiatement après avoir eu le mail me parlant du solde négatif... Le "conseiller robot" ne comprend absolument pas le demande. Je vais de mon côté essayer de les contacter par téléphone aux horaires d'ouverture pour savoir quand mon remboursement sera fait. Si vous avez des nouvelles de votre côté, n'hésitez pas à partager. 🙂
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