Bonsoir, (Paiement effectué par compte bancaire), (personnel, France) Je ne savais pas exactement dans quel rubrique placer mon problème. Voici ce qui me tracasse. Dans le cas d’un envoi d’argent à un proche, j’ai rentré une mauvaise adresse mail et donc un compte inexistant car au lieu de rentrer .fr à la fin de l’adresse mail, j’ai rentré .com. En essayant de contacter cette adresse mail, je me suis aperçu du fait que celle-ci n’existait pas. J’ai donc tout de suite annulé le paiement et demandé un remboursement. Paniqué, je consulte donc votre rubrique paypal pour demander de l’aide. Dans cette rubrique il y a écrit qu’un rembourement s’effectue dans un délai de 3 à 5 jours et qu’il faut que la banque de l’adresse mail a qui j’ai envoyé l’argent confirme le remboursement. Ainsi, comment est ce que la banque d’un compte inexistant peut confirmer ce paiement ? Et j’aimerai savoir le statut de mon remboursement, est ce qu’il a été confirmé ? J’aimerai recevoir ce remboursement le plus vite possible ou du moins avoir une idée de la durée et le statut du remboursement car il s’agit de plus de 300€. Cordialement
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