Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider können wir dir aus Datenschutzgründen über das Forum keine kontospezifischen Informationen beauskunften. Um den Grund deines Minusbetrags im Konto ausfindig zu machen, wäre eine Kontaktaufnahme mit unseren Kundensupport unbedingt notwendig.
Dass du diesen bisher nicht erreicht konntest, tut uns leid zu lesen.
Grundsätzlich ist unsere Hotline derzeit erreichbar. Hast du denn bei deinem Anruf darauf geachtet, die korrekte Nummer (wie in meinem oberen Beitrag beschrieben) zu wählen? Nutze alternativ gerne den schriftlichen Kontaktweg. Klicke dazu auf unserer Kontaktseite auf "Schreiben Sie uns". Teile dem automatischen Assistenten anschließend mit, dass du mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchtest. Dieser könnte deine Nachricht dann an unsere Kollegen weiterleiten. 🙂 Stina
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