Hallo zusammen, Frage zum Käuferschutz - Portal eBay-Kleinanzeigen - Zahlung als Waren und Dienstleistungen. Zuerst wurde die Ware nicht geliefert, ich habe anschließend einen Fall eröffnet. Der Verkäufer bzw. eine Dritte Person hat nun etwas an mich gesendet der Fall wurde nun von PayPal geschlossen da der Verkäufer einen gültigen Lieferbeleg vorgelegt hat (der Name als Absender weicht sowohl vom Verkäufer ab der in eBay-Kleinanzeigen angegeben war als auch vom Inhaber vom PayPal-Konto an das ich gezahlt hatte). Das gelieferte Paket hatte zudem nicht die richtigen Maße (zu klein) und auch das falsche Gewicht (zu leicht) damit überhaupt die Ware hätte drin sein können. Im Paket war natürlich auch etwas ganz anderes als das was ich gekauft hatte. Annahme Verweigern war nicht möglich da der Absender wie bereits geschrieben weder Verkäufer noch PayPal-Konto-Inhaber war. Wie eröffne ich nun den Fall für "gelieferte Artikel stark von der Beschreibung abweicht"? Ich sehe unter dieser Transaktion bei "Problem melden" immer nur "Ware nicht erhalten und Fall geschlossen". Besten Dank Gruß Christian
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