Das Päckchen, das ich am 2.12.2021 verschickt habe, ist beim Käufer noch nicht angekommen. DHLsucht, aber da der Käufer kein versichertes Päckchen mit Sendungsverfolgung verlangte, gestaltet es sich schwierig. Er will das Geld zurück über den Käuferschutz. Was kann ich machen? Habe nur eine Quittung über deie bezahlten Versandkosten.
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