buonasera, il 25 novembre ho effettuato un bonifico di ricarica saldo in dollari da un conto non collegato. solo qualche giorno dopo ho realizzato che non era collegato e ho provveduto a collegarlo. ad oggi, 7/12, non è ancora stato ricevuto ne è tornato indieto alla banca, la quale tra l'altro mi ha confermato piu volte che è andato a buon fine il giorno dopo (26/11). dal call center mi hanno detto che devo aspettare 30 (!) giorni per fare un reclamo, ma è mai possibile? inoltre mi chiedevo se fosse possibile effettuare una ricarica in una valuta diversa (ho impostato USD come valuta principale prima di effettuare il bonifico). spero non sia questo il problema. chiedo a qualcuno dell'assistenza che legge se mi puo dare una mano a rintracciare i miei soldi perchè è inaccettabile non avere notizie fino al trentesimo giorno. tra l'altro dal sito parlava di 7-14 giorni prima di fare un reclamo, che sono gia abbondantemente trascorsi
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