Bonjour. Il y a 1 mois j'ai acheté un un objet par paypal. l'objet reçu n'était pas conforme à sa description. j'ai donc ouvert un litige. après analyse, paypal me demande de renvoyer l'objet pour obtenir le remboursement intégral. j'ai renvoyé l'objet avec les photos et preuves, paypal m'a même remboursé les frais de retour. je ne comprends pas paypal vient de tranché en faveur du vendeur alors qu'il va aussi recevoir l'objet. je trouve cette situation inacceptable et injuste de la part de paypal. quel recours je peux lancer dans ce cas précis. merci pour votre aide. cordialement
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