Bonjour @Nandoh02 , vous avez fait un achat , c'est à vous de contacter le vendeur pour lui demander le numéro de suivi de l'envoi . Il doit vous le fournir . Ensuite , si vous avez payé un achat à un particulier , vous devez l'avoir fait uniquement en utilisant " achat de bien ou de service " et dans le cas d'un site marchand , par PayPal ( un site marchand étant un professionnel ) Ceci vous permet d'avoir la protection achat , et donc d'ouvrir un litige pour objet non reçu . Le vendeur devra fournir à PayPal le numéro de suivi de l'envoi , et le tracking colis indiquera dessus si le colis est livré ou pas . Il fera Foi pour la transaction . à lire ==> Qu'est-ce que la Protection des Achats PayPal ? ======> Que dois-je faire en cas de problème avec mon achat PayPal ? Il faut savoir que si vous avez utilisé argent entre proches , vous n'aurez pas de protection achat , ce n'est pas une transaction commerciale . bonne journée .
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