PayPal Community

PayPal_Marcella · ‎Jun-29-2022

Ciao Wuolter, grazie per aver scritto sulla Community! In generale, se si riceve un prodotto macchiato ma venduto come nuovo, è possibile aprire una contestazione. Anche se nell'annuncio compare "NO RESO NO CAMBIO", la Protezione Acquisti vale lo stesso dato che il venditore, per usufruire dei servizi di PayPal, deve accettare le Condizioni d'uso. Spero di esserti stata d'aiuto,

PayPal_Marcella · ‎Jun-24-2022

Ciao @Quaglia_1, grazie per aver scritto sul Forum. Il trasferimento di denaro dal saldo alla carta prepagata PayPal è gratuito e può essere effettuato sino a quando la carta risulta attiva e funzionante. Qualora la carta fosse scaduta, il trasferimento non sarà possibile dal momento che la carta prepagata PayPal non è più disponibile per il rinnovo. Spero di esserti stata utile,

PayPal_Marcella · ‎Jun-24-2022

@IreParish Grazie per le informazioni aggiuntive. Se i suggerimenti dati precedentemente non ti sono stati d'aiuto, ti consiglio di contattare il Servizio Clienti di PayPal.

PayPal_Marcella · ‎Jun-24-2022

Ciao @dentix17, grazie per aver scritto sulla Community e per la tua domanda. In generale, è possibile aggiungere un conto cointestato, a patto che il tuo nome risulti sull'estratto conto e corrisponda a quello registrato sul tuo conto PayPal. Spero di esserti stata utile,

PayPal_Marcella · ‎Jun-22-2022

Ciao @Chueven, grazie per aver scritto sulla Community. In generale, secondo le Condizioni di uso del servizio PayPal, per poter aprire un conto è necessario aver raggiunto la maggiore età. Se il tuo conto è stato limitato in modo permanente, ed ora sei maggiorenne, è possibile che al momento dell'apertura del conto PayPal tu non lo fossi. L'email ricevuta dovrebbe spiegare anche quali passi intraprendere per poter eventualmente aprire un nuovo conto. Per qualsiasi difficoltà, ti consiglio di contattare l' Assistenza Clienti. Spero di esserti stata d'aiuto.

PayPal_Marcella · ‎Jun-22-2022

@VashtaPi Grazie per le informazioni aggiuntive. Capisco il tuo disappunto. Dall'errore riportato, ti consiglio di verificare con uno degli agenti del Servizio Clienti se la carta prepagata PayPal è correttamente funzionante sul tuo conto. Potrai, inoltre, valutare possibili opzioni di trasferimento alternative, come per esempio l'aggiunta di un conto corrente bancario.

PayPal_Marcella · ‎Jun-22-2022

Ciao @VashtaPi, grazie per aver scritto sulla Community. Mi dispiace per le difficoltà che stai riscontrando nel trasferimento. Ti consiglio di verificare se la carta prepagata PayPal è ancora attiva, in quanto è un prodotto che non è più disponibile per l'acquisto o il rinnovo. Qualora la carta fosse scaduta, il sistema potrebbe darti un messaggio di errore al momento della richiesta di trasferimento. Se così fosse, ti ricordo che puoi aggiungere e confermare una nuova fonte finanziaria sul conto. Spero di esserti stata d'aiuto.

PayPal_Marcella · ‎Jun-22-2022

Ciao @gioeco, grazie per aver scritto sulla Community e per la tua domanda. In situazioni come la tua, la cosa migliore da fare è contattare il Servizio Clienti PayPal per richiedere la cancellazione della carta e provvedere a fornire il nuovo indirizzo. Una volta che il nuovo indirizzo sarà confermato sul tuo conto PayPal, protrai effettuare la richiesta per una nuova PayPal Business Debit Mastercard. Spero di esserti stata utile.

PayPal_Marcella · ‎Jun-18-2022

Ciao @Evelyna76, grazie per aver scritto sulla Community! In generale, se si è effettuata la consegna della merce ordinata dall'acquirente a mano, non è possibile effettuare lo sblocco anticipato dei fondi. Il sistema prevede il rilascio dei fondi se il venditore inserisce il numero di tracciamento della spedizione nei dettagli della transazione. Dopo 24 ore dal momento in cui la merce risulterà consegnata dal corriere, l'importo verrà automaticamente accreditato sul saldo del venditore. Se l'acquirente ha l'opzione di confermare la ricezione del prodotto nei dettagli della transazione, si può ricevere il denaro prima. In caso contrario, bisognerà attendere 21 giorni a partire dalla data di ricezione del pagamento. Spero di esserti stata d'aiuto.

PayPal_Marcella · ‎Jun-17-2022

Ciao @Bruno1946, grazie per aver scritto sul Forum! In generale, per verificare se un pagamento è andato a buon fine, si può controllare lo stato della transazione nella cronologia del conto PayPal. Se il pagamento risulta completato, il cliente riceve un' email informativa. È buona abitudine controllare anche la casella di posta non desiderata. Se vedi la transazione come "Completata", puoi contattare direttamente il venditore e chiedere il rimborso del biglietto. Per qualsiasi difficoltà, ti ricordo che hai 180 giorni dalla data dell'acquisto per aprire una pratica di reclamo per servizio non ricevuto. Qui trovi maggiori informazioni sula Protezione Acquisti di PayPal. Spero di esserti stata utile.

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