Ich habe vor kurzem einen preiswerten Artikel online bei einem privaten Verkäufer bestellt. Die Sendung wurde abgeschickt und ist 3 Wochen unterwegs, weder bei mir noch beim Absender ist die Sendung eingegangen. Ich habe den Beleg auch erhalten, allerdings wurde eine falsche Hausnummer angegeben, weswegen das Paket auch nicht bei mir ankam. Nun habe ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Es war kein Versicherter Versand, da der Preis inkl. Versand war. Allerdings wurde ich auch nicht nach einem Wunsch auf versicherten Versand gefragt! Der Verkäufer hat bei dem Konflikt allerdings angegeben, dass ich einen unversicherten Versand gewünscht hätte, was nicht der Fall war! Hat jemand bereits Erfahrung? Was kann man in einem solchen Fall tun und wie stehen die Chancen?
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