Hallo liebe Paypal Community, am 03.10.2021 habe ich über die Plattform ebay Kleinanzeigen eine Nintendo Switch mit Zubehör gekauft. Ich habe das Geld per Paypal bezahlt und im Anschluss nach einer Sendungsnummer gefragt. Nun wurde mir vom Accountinhaber mitgeteilt, dass der Account gehackt wurde und der Artikel nie zum Kauf stand. Daraufhin habe ich Screenshots dieser Nachrichten an Paypal gesendet und um Unterstützung gebeten. Der vermeintliche Verkäufer hat daraufhin eine Sendungsnummer im Fall hinterlegt, diese dann noch einmal geändert und dann wieder die alte Sendungsnummer hinterlegt. Beim Nachverfolgen der Sendung erkennt man auf den ersten Blick, dass es niemals die gekaufte Ware sein kann. Das Gewicht ist viel zu leicht und der Verkäufer befindet sich in Tschechien. Außerdem ergab eine Recherche, dass beim Empfänger ein ganz anderer Name angegeben wurde. Ich war mir also sicher, dass Paypal den Fall zu meinen Gunsten entscheiden würde. Heute nun der Schock. Paypal hat zugunsten des vermeintlichen Verkäufers entschieden, da angeblich die Sendungsnummer korrekt hinterlegt war. Ich habe bis heute kein Paket erhalten. Was kann ich noch tun? Vielen Dank schonmal
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