Ciao @dott_alex,
Grazie per il tuo messaggio nella nostra Community!
In generale, puoi annullare una transazione solamente se il pagamento è Non riscosso. Altrimenti, se non ricevi la merce o se ricevi un oggetto non conforme alla descrizione, puoi aprire una contestazione dal tuo Centro Risoluzioni. Qui trovi informazioni utili:
Possibili stati di una transazione
Cos'è la Protezione acquisti PayPal e come funziona?
Spero di averti aiutato!
Martina
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