PayPal Community

Ich habe mehrmals versucht über UPS den tatsächlichen Empfänger herauszufinden, jedoch ohne Erfolg aus "Datenschutzgründen" obwohl ja ich der Empfänger sein sollte. Nach X anrufen hat mir eine nette Dame von UPS geholfen den Absender herauszufinden. Nachdem ich die Adresse gegoogelt hatte stellte sich heraus es handelt sich um einen ganz normalen Werkzeugversand. Dann hat es nochmals mehrere Versuche bei UPS gebraucht bis man mir die Empfängeradresse herausgegeben hat nachdem ich Absender und Sendungsnummer nennen konnte. Es stellte sich heraus dass das Paket im Dorf nebenan zugestellt wurde. Ich bin natürlich zu der Adresse gefahren und fand die Familie im Garten vor und schilderte meine Situation. Der Sohn der Familie ist selbständig und hatte über seinen Vertreter Werkzeug bestellt welches auch zugestellt wurde. Gottseidank hatten sie die Kartons noch nicht entsorgt und die Lieferscheine waren ebenfalls noch vorhanden. Die Familie war sehr hilfsbereit und entsetzt darüber dass die Sendungsnummern gestohlen werden konnten. Ich machte Fotos von allem und sendete diese PayPal zu. Es war also der Beweis erbracht dass es sich tatsächlich um betrug handelt. PayPal lehnte den Antrag ERNEUT AB!!! Daraufhin schaltete ich die Polizei ein. Beim nächsten Anruf bei PayPal habe ich den Fall erneut widerrufen und das war das letzte Mal dass dies möglich war danach wurde der Fall unwiderruflich geschlossen. Diesmal fragte ich den PayPal Mitarbeiter der ebenfalls ganz auf meiner Seite war ob er sich noch anders erklären könne als dass ein Sachbearbeiter bei PayPal mit in die Sache verwickelt ist oder warum sonst mein Fall abgelehnt wird nachdem ich eindeutige Beweise lieferte. Der Mitarbeiter konnte den Vorwurf nicht zurückweisen und beteuerte die ganze Situation ab diesem Zeitpunkt gab es nur noch ein bangen dass der Fall nicht wieder geschlossen wird da der Mitarbeiter keinen einfluss darauf hat. Für mich war das ganze unglaublich da das ganze sehr professionell aufgezogen war. Die gestohlene Sendungsnummer musste ja zu meinem plz Bereich passen derjenige musste wissen dass das PayPal system den Fall automatisch ablehnt wenn die Lieferadresse im Umkreis von 10 km zu meiner Adresse liegt usw. Letztendlich wurde der Fall zu meinen Gunsten geschlossen aber die Polizei konnte den Betrüger leider bisher nicht ermitteln. Da die sich an einen Sitz in England wenden müssen wenn sie Informationen von PayPal brauchen da diese in Deutschland keinen sitz haben ... Das sagt ja auch schon einiges über den Laden aus. Ich bezahle mit PayPal nur noch wenn es nicht anders geht... Hat mein komplettes Bild von PayPal komplett zerstört. Wenn man von dem vermeintlichen Beschützer betrogen wird. Unglaublich das ganze ... View more

Optionen Marde92 Marde92 Beitragsleistender Beitragsleistender ‎Sep-12-2021 10:45 AM Genau das selbe ist mir auch passiert, ich hoffe du hast eine Rechtschutzversicherung. Scheint gerade Masche zu sein und PayPal gibt den Betrügern Recht!!! geh auf mein Profil und sieh dir meinen Beitrag hier an. Schalte am besten direkt einen Rechtsbeistand ein! Ich habe eine Grafikkarte über eBay Kleinanzeigen gekauft und mit Käuferschutz bezahlt. Ca. 30min später bekam ich eine Mail von eBay Kleinanzeigen dass das Konto gestohlen sei. Diese leitete ich an PayPal weiter und nahm sofort Kontakt auf. Man meinte ich müsse mich gedulden die Fristen zur Konfliktlösung müssen Eingehalten werden aber ich werde mein Geld zurückbekommen, aber der Verkäufer bekommt die Möglichkeit eine Sendungsnummer anzugeben. Ich war total Ausser mir und fragte warum bei OFFENSICHTLICHEM Betrug diese Möglichkeit eingeräumt wird. Darauf wurde mir nur wieder gesagt es gehöre zum Prozedere. 2 Tage später gab der Verkäufer eine Sendungsnummer an zu einer Sendung die bereits ausgeliefert sein soll... Eine zweiteilige Sendung mit 7+11kg für eine verdammte Grafikkarte... Diese Sendung ging nicht an meine Adresse sondern an einen Teilort mit gleicher PLZ Diese Info hab ich so an PayPal weiter. Der Fall müsse geprüft werden, ich soll mich nicht aufregen es sei ja keine gültige Sendungsinformationen. Heute AM SONNTAG bekomme ich eine Mail mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt da Sendungsinformationen bereitgestellt wurden die belegen dass ich die Ware erhalten habe!!! UPS rückt sowohl zustelladresse und Absender nicht raus wegen Datenschutz da ich die zustelladresse nicht nennen kann bzw. Diese nicht mit meinen Angaben übereinstimmt. Werde morgen Anzeige bei der Polizei erstatten da diese wohl die Daten von UPS erfragen darf. Und mit der Rechtsschutz gegen PayPal Klagen. Ich weiss nicht wie es zu einer solchen Entscheidung kommen kann zumal der Support ja angeblich sonntags nicht arbeitet langsam lässt mich der Gedanke nicht los dass dort abgekartetes Spiel mit mit PayPal gemacht wird bzw. Mitarbeiter beteiligt sind die in der Konfliktlösung beschäftigt sind. Ich habe mir die Namen der PayPal Mitarbeiter aufgeschrieben und die Gespräche aufgezeichnet da es mir irgendwann zu bunt wurde. Ich werde jedes Mittel ergreifen was mir möglich ist mein Geld zurück zu bekommen und um möglichst viele Kunden vor diesem Verein zu warnen... Letztlich geht es um knapp 1000€ und der Fall wird behandelt als ob es um 20ct in einem Kaugummiautomaten ginge. Du darfst gerne Kontakt mit mir aufnehmen und mir eine Private Nachricht schicken. Dann können wir uns vll zusammentun. MfG Martin Ausserdem scheinen die PayPal Mitarbeiter hier in der Community auf genau solche Fälle nie zu antworten was ja schon seltsam ist... Habe nämlich bereits mehrere solche Fälle rausgesucht alleine in den letzten Tagen gibt es einige und ich werde jetzt so viele wie möglich sammeln und versuchen Informationen zusammen zu tragen und dann mit meinem Rechtsschutz gegen PayPal zu klagen. Absolutes No-Go! Seitens PayPal ... View more

Genau das selbe ist mir auch passiert, ich hoffe du hast eine Rechtschutzversicherung. Scheint gerade Masche zu sein und PayPal gibt den Betrügern Recht!!! geh auf mein Profil und sieh dir meinen Beitrag hier an. Schalte am besten direkt einen Rechtsbeistand ein! Ich habe eine Grafikkarte über eBay Kleinanzeigen gekauft und mit Käuferschutz bezahlt. Ca. 30min später bekam ich eine Mail von eBay Kleinanzeigen dass das Konto gestohlen sei. Diese leitete ich an PayPal weiter und nahm sofort Kontakt auf. Man meinte ich müsse mich gedulden die Fristen zur Konfliktlösung müssen Eingehalten werden aber ich werde mein Geld zurückbekommen, aber der Verkäufer bekommt die Möglichkeit eine Sendungsnummer anzugeben. Ich war total Ausser mir und fragte warum bei OFFENSICHTLICHEM Betrug diese Möglichkeit eingeräumt wird. Darauf wurde mir nur wieder gesagt es gehöre zum Prozedere. 2 Tage später gab der Verkäufer eine Sendungsnummer an zu einer Sendung die bereits ausgeliefert sein soll... Eine zweiteilige Sendung mit 7+11kg für eine verdammte Grafikkarte... Diese Sendung ging nicht an meine Adresse sondern an einen Teilort mit gleicher PLZ Diese Info hab ich so an PayPal weiter. Der Fall müsse geprüft werden, ich soll mich nicht aufregen es sei ja keine gültige Sendungsinformationen. Heute AM SONNTAG bekomme ich eine Mail mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt da Sendungsinformationen bereitgestellt wurden die belegen dass ich die Ware erhalten habe!!! UPS rückt sowohl zustelladresse und Absender nicht raus wegen Datenschutz da ich die zustelladresse nicht nennen kann bzw. Diese nicht mit meinen Angaben übereinstimmt. Werde morgen Anzeige bei der Polizei erstatten da diese wohl die Daten von UPS erfragen darf. Und mit der Rechtsschutz gegen PayPal Klagen. Ich weiss nicht wie es zu einer solchen Entscheidung kommen kann zumal der Support ja angeblich sonntags nicht arbeitet langsam lässt mich der Gedanke nicht los dass dort abgekartetes Spiel mit mit PayPal gemacht wird bzw. Mitarbeiter beteiligt sind die in der Konfliktlösung beschäftigt sind. Ich habe mir die Namen der PayPal Mitarbeiter aufgeschrieben und die Gespräche aufgezeichnet da es mir irgendwann zu bunt wurde. Ich werde jedes Mittel ergreifen was mir möglich ist mein Geld zurück zu bekommen und um möglichst viele Kunden vor diesem Verein zu warnen... Letztlich geht es um knapp 1000€ und der Fall wird behandelt als ob es um 20ct in einem Kaugummiautomaten ginge. Du darfst gerne Kontakt mit mir aufnehmen und mir eine Private Nachricht schicken. Dann können wir uns vll zusammentun. MfG Martin ... View more

Mir wurde in meinem Fall PP-D-125395757 diese Möglichkeit nicht einmal gewährt es geht um 960€ PayPal schließt den Fall an einem SONNTAG und eine Mail ausser der dass abgelehnt wurde habe ich nie erhalten obwohl ich mehrmals angerufen habe und mittels Uploads bestätigt habe dass es sich OFFENSICHTLICH um Betrug handelt. PayPal will hier nicht in Leistung gehen da diese erst vorgestreckt werden muss und dann vom Betrüger eingetrieben werden muss dass für solchen einen Aufwand die Gebühr nicht ausreicht ist wohl klar. Also ist die rentabelste Lösung wenn der Betrüger das Geld behält von einem Schutz des Käufers sind wir hier sehr weit entfernt! Mein Fall wurde nicht korrekt geprüft eine Fake Sendung wurde angegeben die nichteinmal an mich geliefert wurde sondern an eine ganz andere Adresse die mir UPS wegen Datenschutz nicht nennt. Desweiteren wurde diese Sendung in zwei Teilen zu insgesamt 18kg versendet dass es sich dabei wohl kaum um eine Grafikkarte handelt erkennt wohl jeder mit gesundem Menschenverstand! Leider bleibt mir jetzt nur noch der Rechtsweg! ... View more

Genau das selbe ist mir auch passiert, ich hoffe du hast eine Rechtschutzversicherung. Scheint gerade Masche zu sein und PayPal gibt den Betrügern Recht!!! geh auf mein Profil und sieh dir meinen Beitrag hier an. Schalte am besten direkt einen Rechtsbeistand ein! Ich habe eine Grafikkarte über eBay Kleinanzeigen gekauft und mit Käuferschutz bezahlt. Ca. 30min später bekam ich eine Mail von eBay Kleinanzeigen dass das Konto gestohlen sei. Diese leitete ich an PayPal weiter und nahm sofort Kontakt auf. Man meinte ich müsse mich gedulden die Fristen zur Konfliktlösung müssen Eingehalten werden aber ich werde mein Geld zurückbekommen, aber der Verkäufer bekommt die Möglichkeit eine Sendungsnummer anzugeben. Ich war total Ausser mir und fragte warum bei OFFENSICHTLICHEM Betrug diese Möglichkeit eingeräumt wird. Darauf wurde mir nur wieder gesagt es gehöre zum Prozedere. 2 Tage später gab der Verkäufer eine Sendungsnummer an zu einer Sendung die bereits ausgeliefert sein soll... Eine zweiteilige Sendung mit 7+11kg für eine verdammte Grafikkarte... Diese Sendung ging nicht an meine Adresse sondern an einen Teilort mit gleicher PLZ Diese Info hab ich so an PayPal weiter. Der Fall müsse geprüft werden, ich soll mich nicht aufregen es sei ja keine gültige Sendungsinformationen. Heute AM SONNTAG bekomme ich eine Mail mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt da Sendungsinformationen bereitgestellt wurden die belegen dass ich die Ware erhalten habe!!! UPS rückt sowohl zustelladresse und Absender nicht raus wegen Datenschutz da ich die zustelladresse nicht nennen kann bzw. Diese nicht mit meinen Angaben übereinstimmt. Werde morgen Anzeige bei der Polizei erstatten da diese wohl die Daten von UPS erfragen darf. Und mit der Rechtsschutz gegen PayPal Klagen. Ich weiss nicht wie es zu einer solchen Entscheidung kommen kann zumal der Support ja angeblich sonntags nicht arbeitet langsam lässt mich der Gedanke nicht los dass dort abgekartetes Spiel mit mit PayPal gemacht wird bzw. Mitarbeiter beteiligt sind die in der Konfliktlösung beschäftigt sind. Ich habe mir die Namen der PayPal Mitarbeiter aufgeschrieben und die Gespräche aufgezeichnet da es mir irgendwann zu bunt wurde. Ich werde jedes Mittel ergreifen was mir möglich ist mein Geld zurück zu bekommen und um möglichst viele Kunden vor diesem Verein zu warnen... Letztlich geht es um knapp 1000€ und der Fall wird behandelt als ob es um 20ct in einem Kaugummiautomaten ginge. Du darfst gerne Kontakt mit mir aufnehmen und mir eine Private Nachricht schicken. Dann können wir uns vll zusammentun. MfG Martin ... View more

Heute bekam ich wohlgemerkt Sonntags eine Mail dass mein Antrag abgelehnt wurde. Und das obwohl die Sendungsinformationen nicht mit meiner Adresse übereinstimmen und absolut keinen Sinn ergeben. Das Paket wurde an eine andere Adresse geliefert und besteht aus zwei Teilen zu je 7Kg und 11Kg. Wieso sollte jemand eine Grafikkarte in zwei Teilen versenden zumal die Grafikkarte nur 1,5 kg wiegt... PayPal lehnt meinen Antrag mit der Begründung ab die Ware sei zugestellt worden... Es geht um 960€ und es werden nichteinmal die Sendungsinformationen korrekt überprüft. Eine absolute Zumutung was hier gerade passiert. Wenn sich das morgen sobald der Telefonsupport wieder erreichbar ist nicht aufklärt und der Betrag erstattet wird geht das ganze an die Polizei, Rechtsanwalt und an den Verbraucherschutz. Ich benutze PayPal seit 14 Jahren und habe immer brav meine Gebühren bezahlt und nie einen Käuferschutz benötigt. Inzwischen habe ich mehrere 10.000€ mit PayPal umgesetzt und dann benötigt man einmal Hilfe und wird so abgespeist?!? Das war das letzte Mal und ich werde auch so viele andere Personen wie möglich davor warnen dass der Käuferschutz nur suggeriert wird und PayPal nicht auf dem negativen Kontostand sitzen bleiben will da der Betrag ja direkt an den Verkäufer ausbezahlt wurde... Medienreife Leistung was hier abgeliefert wurde! ... View more

Genau das selbe ist mir auch passiert, ich hoffe du hast eine Rechtschutzversicherung. Ich habe eine Grafikkarte über eBay Kleinanzeigen gekauft und mit Käuferschutz bezahlt. Ca. 30min später bekam ich eine Mail von eBay Kleinanzeigen dass das Konto gestohlen sei. Diese leitete ich an PayPal weiter und nahm sofort Kontakt auf. Man meinte ich müsse mich gedulden die Fristen zur Konfliktlösung müsse. Eingehalten werden aber ich werde mein Geld zurückbekommen aber der Verkäufer bekommt die Möglichkeit eine Sendungsnummer anzugeben. Ich wär total Ausser mir und fragte warum bei OFFENSICHTLICHEM Betrug diese Möglichkeit eingeräumt wird. Darauf wurde mir nur wieder gesagt es gehöre zum Prozedere. 2 Tage später gab der Verkäufer eine Sendungsnummer an zu einer Sendung die bereits ausgeliefert sein soll... Eine zweiteilige Sendung mit 7+11kg für eine verdammte Grafikkarte... Diese Sendung ging nicht an meine Adresse sondern an einen Teilort mit gleicher PLZ Diese Info hab ich so an PayPal weiter. Der Fall müsse geprüft werden, ich soll mich nicht aufregen es sei ja keine gültige Sendungsinformationen. Heute AM SONNTAG bekomme ich eine Mail mein Antrag auf Läuferschutz wurde abgelehnt da Sendungsinformationen bereitgestellt wurden die belegen dass ich die Ware erhalten habe!!! UPS rückt sowohl zustelladresse und Absender nicht raus wegen Datenschutz da ich die zustelladresse nicht nennen kann bzw. Diese nicht mit meinen Angaben übereinstimmt. Werde morgen Anzeige bei der Polizei erstatten da diese wohl die Daten von UPS erfragen darf. Und mit der Rechtsschutz gegen PayPal Klagen. Ich weiss nicht wie es zu einer solchen Entscheidung kommen kann zumal der Support ja angeblich sonntags nicht arbeitet langsam lässt mich der Gedanke nicht los dass dort abgekartetes Spiel mit mit PayPal gemacht wird bzw. Mitarbeiter beteiligt sind die in der Konfliktlösung beschäftigt sind. Ich habe mir die Namen der PayPal Mitarbeiter aufgeschrieben und die Gespräche aufgezeichnet da es mir irgendwann zu bunt wurde. Ich werde jedes Mittel ergreifen was mir möglich ist mein Geld zurück zu bekommen und um möglichst viele Kunden vor diesem Verein zu warnen... Letztlich geht es um knapp 1000€ und der FA wird behandelt als ob es um 20ct in einem Kaugummiautomaten ginge. Du darfst gerne Kontakt mit mir aufnehmen und mir eine Private Nachricht schicken. Dann können wir uns vll zusammentun. MfG Martin ... View more