Bonjour ! Le 1er Septembre 2021, j'ai précommandé une switch Oled sur Auchan avec le moyen de paiement Paypal, mais lorsque j'ai procédé au paiement, le site a eu une erreur et ma commande n'a pas été validée. Malgré cela, il y a quand même eu une autorisation temporaire (paiement en attente). J'ai contacté Paypal pour savoir si c'est possible d'annuler l'autorisation, j'ai eu l'information qu'il faut directement voir ça avec Auchan pour demander l'annulation. J'ai donc appelé Auchan, ils m'ont dit que si la commande n'est pas affichée sur mon espace client, normalement le paiement sera annulé sous 48h à 72h. J'ai donc cherché sur internet des informations par rapport à cela et j'ai trouvé une phrase qui m'a mis dans un état de stress : "Auchan a trouver le truc en cas de paiement avec Paypal l'argent est débité sous 30 jours peu importe la date de sortie du produit commander." Pour me rassurer, j'aimerais me tourner vers vous, pour savoir ce que je dois faire. Merci beaucoup !
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