a ciencia cierta no te puedo ayudar con el problema principal, pero ayer me paso algo parecido que no podia reportar por que se quedaba en carga y utilice el explorador de windows microsoft edge y ahí si me cargo, eso sí, no pude reportar por alguna razón que no conosco pero pero a ti talvez si te deje. Entonces lo que hice fue ir donde esta la campanita y le di donde viene la bandeja de entrada y ahí me salio la opción de iniciar nueva conversación y pude denunciar mi caso.
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