Hallo, ich habe einen Sonnenschutz für ein Dachfenster bei eBay gekauft. Bei der Montage sind Sachen kaputt gegangen, ich bekomme einen Teil des Artikels ohne Zusatzwerkzeuge nicht mehr vom Fensterrahmen. Der Verkäufer bietet über das gemeldetet Paypal-Problem Rückversand an, weiß aber aus vorherigen Kontaktaufnahme, dass ich überhaupt nicht alles zurück senden kann, weil ein Teil nicht mehr ab geht. Ich kann das bei Paypal aber nicht in den Fall schreiben, weil Paypal eine Antwort nur unter Angabe der Sendungsnummer zulässt. Reaktionen des Verkäufers außerhalb des PP-Falles gibt es seit Wochen keine.
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