Bonjour Victorcharliegu,
Merci pour votre patience sur notre Forum d'Aide.
Lorsqu'un compte est définitivement restreint, le Solde peut rester bloqué pendant 180 jours. Cela pour assurer le règlement des annulations, litiges et éventuelles oppositions. Nous pouvons aussi vous demander de transmettre une ou des informations nécessaires (pièce d'identité ou autre), avant de débloquer un Solde. Dans ce cas, vérifiez bien vos emails. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, contactez-nous depuis notre page Aide et Contact. Sinon, nous sommes également joignables via Twitter ou Facebook.
Merci à vous.
Rebeka
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