Liebe paypal Community, ich hoffe sehr, jemand kann mir weiterhelfen. Folgendes ist passiert: Ich habe einen Eletroartikel über ebay Kleinanzeigen verkauft. Unter Ausschuss von Garantie und Rücknahme, da ja Privatverkauf. Der Käufer wollte unbedingt mit paypal bezahlen und hat die Gebühren dafür übernommen, das habe ich akzeptiert. Nach Erhalt hat der KÄufer einen Antrag auf KÄuferschutz gestellt mit der Begründung, der Elektroartikel funktiniere nicht. Hat aber, als ich ihn losgeschickt habe! Jetzt hat Paypal diesen Konflikt gelöst und für den Käufer entschieden! Wieso wird ihm geglaubt, und mir nicht? Ich muss den gesamten Kaufpreis erstatten! Das kann es aus meiner Sicht doch echt nicht sein. Das muss ja ein Transportschaden von DHL gewesen sein, wenn der Artikel überhaupt kaputt ist. Habt ihr Erfahrungen mit sowas? Ist das korrekt, was paypal gemacht hat? Bin seit 2008 Paypal Kundin und würde jetzt am liebsten mein Konto kündigen... Würde mich über eine Antwort freuen... Bin wahrscheinlich zu unerfahren...
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