Hallo zusammen, ich glaube, dass PayPal eine Anfrage zum Käuferschutz fälschlicherweise abgelehnt hat. Am 16.03. habe ich Artikel im Wert von ungefähr 1.300,00 € aus einem namenhaften Shop aus England bestellt. Die Artikel kamen nie bei mir an. Der Verkäufer hat mir eine Sendungsnummer gegeben. Die Sendungsverfolgung belegt, dass der Artikel zwar versendet, aber immer noch nicht zugestellt wurde. Laut DPD ist die Sendung nicht auffindbar und außerdem nur bis 520,00 €versichert (Der Verkäufer hat mir nur fixe Versandkosten als Option gelassen) und diese Versicherung muss nun vom Verkäufer angefragt werden. Der Verkäufer reagiert nicht auf meine Nachrichten. Ich habe Paypal eingeschaltet. Nach zwei Wochen hat Paypal die gleiche Sendungsnummer vom Verkäufer erhalten und den Fall geschlossen, da der Artikel versendet wurde. Gibt es irgendetwas was ich hier tun kann? Liebe Grüße und vielen Dank
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