J'ai un litige avec un marchand, j'ai pris une entente avant de lui retourné l'article qui n'était pas bon, le retourné ca pris plus de 25 jours, le dossier litige ce clos automatiquement après un certain temps, le dossier a été clos avant que l'article arrive au marchand, le dossier en étant clos le marchand ne respecte plus l'entente conclus, j'ai tous les courriel d'échange de l'entente que nous avions prise entre moi et lui, je fais quoi avec cette situation car paypal mentionne que on ne peux ouvrir un dossier clos??
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