Normalement avec le tracking number quand tu refuse un colis, il marque dans les détails de la livraison que le receveur a refuser la livraison. Il son obliger d'écrire pour quel motif le colis n'a pas été livré. J'ai eu le mettre problème et DHL m'as livré un colis. J'ai juste dis que j'en voulais pas et j'ai pu voir dans les détails de livraison que j'avais refuser la livraison.
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