Guten Tag Ich habe einen neuen Artikel gekauft und mit Paypal (mit Käuferschutz bezahlt). Der Artikel kamm an aber es entspricht nicht der Beschreibung und es war völlig ein anderer Artikel und beschädigt. ( habe alles dokumentiert und habe Beweise von allem). Ich habe das Problem bei Paypal gemeldet und Käuferschutz aktiviert und der Verkäufer hat akzeptiert eine volle Rückzahlung zu tätigen nach Erhalt des artikels. Ich habe den Artikel zurückgeschickt und die Sendungsnummer bei der Konfliktseite mit Beweisen hochgeladen, und heute hat mir der Verkäufer mitgeteilt dass der Artikel bei ihm ankamm, aber er hat mir gesagt dass er nicht weiß wie er das bei Paypal bestätigen kann. Was machen wir jetzt ? Fragt ihn paypal in den kommenden Tagen ob er den Artikel zurückbekamm und dann wird das Geld von Paypal freigeschaltet oder wie? Oder soll er sich bei Paypal melden?
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