Bonjour, j'ai passée une commande chez couponons.com le 20 mars 2021 en payant avec ma CB à débit immédiat la somme de 91,53€ via Paypal. Le 6 avril 2021 Couponons.com me signale que ma commande est annulée et remboursée. Le 10 avril 2021, ne voyant rien arriver, j'ai déjà posé la question au fournisseur Couponons qui me répond que que le remboursement est effectué et que je dois verifier l'Etat du remboursement sur Paypal. À ce jour, 22 avril 2021, le remboursement n'apparaît toujours pas sur mon compte Paypal ; je ne vois que la transaction de paiement du 6 avril. Cela fait 16 jours que ma commande a été annulée, ça commence à faire long, j'ai besoin de cet argent. Que se passe-t-il ? Quelqu'un peut-il me venir en aide ? quels sont mes recours ? Merci d'avance pour vos réponse
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