Bonjour, je vous expose mon problème j'ai commandé 2 pneus sur autodoc par erreur, je les contact dans la foulé pour annuler ma commande et exercer mon droit de rétractation. On me confirme par mail que ma commande est bien annulé, qu'un remboursement sera effectuer dans 3-5 jours ouvrable, le statut de ma commande est passé en "remboursement approuvé". Hors aujourd'hui je reçoit un mails de leur part en m'indiquant que ma commande est expédié.... J'ai bien sur tout les screen et mails en preuve. Puis je ouvrir un litige a ce sujet afin d'obtenir mon remboursement? Merci
... View more